La esencia de los acuerdos ganar-ganar se basan en el paradigma de la interdependencia, la idea es poder lograr la transición de un clima de desconfianza a uno de confianza plena y para ello, nos podemos apoyar en los elementos de la delagación efectiva, de esta manera se pueden aclarar las expectativas de ambas partes, las cuales deciden si continuan con el proceso u optan por un "no hay trato".
Resultados deseados, directrices, recursos, rendición de cuentas y consecuencias, son elementos de vital utilidad cuando estamos en la senda de lograr un acuerdo de este tipo.
El cambio de paradigma se logra aclarando todos estos puntos, gracias a ellos podemos por ejemplo, pasar de la supervisión directa y autoritaria a la ejecución de labores de manera autónoma con la confianza de que al estar claro el resultado, la decisión del proceso queda en manos de quien lo lleva a cabo. Este modelo se repite en todas nuestras interacciones, en relaciones entre jefes y empleados, relaciones entre colegas que trabajan en un mismo proyecto y nosotros con nuestros proveedores, además se puede dar en nuestra vida cotidiana, para resolver algún conflicto familiar o en alguna institución de la cual participemos activamente.
El hecho de que podamos aclarar las expectativas dependerá de igual forma del saldo que tenga nuestra cuenta bancaria emocional, esto hará que el proceso de aclarar expectativas y definir los cinco elementos sea mucho más sencillo, es por esto, que primero que todo, debemos cultivar nuestras relaciones, así podremos plantear nuestras intenciones de querer lograr un acuerdo que sea beneficioso para todas las partes involucradas.
Finalmente les recuerdo un poco de que se trata cada uno de los elementos:
Resultados deseados: Lo que se desea obtener. (No enfocarse el proceso, solo en el objetivo)
Directrices: Lo que se puede y no se puede hacer, además incluye los parámetros del logro de los objetivos.
Recursos: Todos los necesarios, para ayudar al logro de los objetivos.
Rendición de cuentas: Establecer de que forma serán realizadas y el momento en que se realizaran.
Consecuencias: Indicar que sucederá y que no sucederá como resultado de la evaluación final.
Espero que tengan una excelente semana...
